"בזמן אחרון העור שלי עייף, מיובש, ללא ברק, ...עלי לעשות משהו אך אני לא יודעת מה...". זה מה ששמעתי פעמים רבות בזמן אחרון, עם סיום החורף...

רבות מכן מגיעות למכון ושואלות את השאלה הפשוטה והחשובה הזו: איך אני יכולה לטפל בעור שלי? "אין לי הרבה זמן פנוי. אני עובדת קשה ובלילה...

אני ממש אוהבת לקבל שיחות כאלה. ח. אישה צעירה מאוד נעה, אבל עליה ההוריקן של אקנה גיל הנעורים הותירה כמה עקבות: הנקבוביות מורחבות מעט, ...